Soporte IT especializado para comercios, tiendas y negocios de retail en Tenerife. Gestionamos TPV, redes, WiFi de clientes, cámaras de seguridad y equipos de caja. Un único proveedor para toda la tecnología de tu negocio.
Un comercio depende de su tecnología en cada venta: si el TPV falla o la red cae, las pérdidas son inmediatas. En Unity IT entendemos esa urgencia. Damos soporte a sistemas de punto de venta (TPV), redes de tienda, WiFi para clientes, cámaras de videovigilancia e impresoras de tickets. También gestionamos los equipos de backoffice y las copias de seguridad del negocio. Trabajamos con comercios de todo tipo en Tenerife: tiendas de ropa, electrodomésticos, alimentación, bazar, ferretería y distribuidoras.
Resolución de incidencias en remoto o presencial. Respuesta inferior a 30 min en horario laboral.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, servidores y redes con SLA garantizado.
Diseño, instalación y gestión de redes LAN/WAN y WiFi corporativo para cualquier empresa.
Antivirus, EDR, firewall y copias de seguridad. Protección frente a ransomware y ataques.
Implantación, migración y soporte de Microsoft 365 para tu equipo de trabajo.
Más de 12.000 referencias: ordenadores, portátiles, impresoras y periféricos con precio para empresa.
Sin subcontratas. Técnicos en plantilla con presencia física en la isla. Desplazamiento rápido cuando hace falta intervención presencial.
Llevamos décadas trabajando con empresas y hoteles en Canarias. Conocemos las necesidades del tejido empresarial local.
No pasarás entre departamentos ni proveedores. Un técnico conoce tu empresa y gestiona todas tus incidencias.
Tiempos de respuesta comprometidos por contrato. Para incidencias críticas, respuesta en menos de 2 horas.
Los planes de soporte IT de Unity IT tienen tarifa mensual fija según el número de usuarios y el nivel de servicio. Incluyen soporte remoto ilimitado, mantenimiento preventivo y visitas presenciales. Solicita presupuesto sin compromiso llamando al 682 62 57 59.
Unity IT cubre toda Tenerife con técnicos propios: sur (Adeje, Arona, Los Cristianos, Playa de las Américas, Granadilla, San Miguel de Abona), norte (Puerto de la Cruz, La Laguna) y la capital (Santa Cruz de Tenerife). También ofrecemos soporte remoto a empresas de toda Canarias.
Para clientes con contrato de soporte, el tiempo de respuesta remota es inferior a 30 minutos en horario laboral. Para incidencias críticas que requieren intervención presencial, el tiempo de respuesta es inferior a 2 horas en la zona sur de Tenerife.
Ofrecemos ambos. El 80% de las incidencias se resuelven en remoto en menos de 15 minutos mediante herramientas de acceso seguro. Cuando se necesita intervención física, enviamos un técnico a las instalaciones del cliente.
No. Nuestros planes de soporte IT son mensuales y sin permanencia mínima obligatoria. Puedes cancelar con un mes de preaviso. Preferimos que te quedes porque estás satisfecho, no porque estés atado.
Sí. Unity IT puede actuar como departamento IT externo completo: gestionamos equipos de usuario, servidores, redes, ciberseguridad, Microsoft 365 y copias de seguridad. Un único proveedor, un único interlocutor, una única factura.