Contratos de mantenimiento IT para que la infraestructura de tu empresa funcione sin interrupciones. Revisiones periódicas, actualizaciones, copias de seguridad y soporte de incidencias incluido.
En Unity IT ofrecemos servicio completo de informática para empresas, pymes, autónomos y hoteles en Tenerife y toda la zona sur de Tenerife. Técnicos propios, sin subcontratas, con respuesta rápida.
Resolución de incidencias en remoto o presencial. Respuesta rápida para que tu empresa no se pare.
Portátiles, ordenadores de sobremesa, servidores y equipos de red. Configurados e instalados.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes. Contratos de soporte con SLA garantizado.
Protección frente a virus, ransomware y ataques. Copias de seguridad y gestión de accesos.
Implantación, migración y soporte de plataformas de productividad en la nube.
Gestión de incidencias con portal propio. Seguimiento en tiempo real de cada solicitud.
Un contrato de mantenimiento informático no es solo resolver averías — es evitar que ocurran. Revisamos periódicamente el estado de tus equipos, redes y sistemas, actualizamos el software y detectamos problemas antes de que afecten a tu operativa. Planes desde pequeñas empresas hasta cadenas hoteleras.
Presencia física en el sur de Tenerife. Desplazamiento rápido cuando hace falta intervención presencial.
Llevamos décadas trabajando con empresas y hoteles en Canarias. Conocemos las necesidades del tejido empresarial local.
No pasarás entre departamentos ni proveedores. Un técnico conoce tu empresa y gestiona todas tus incidencias.
Tiempos de respuesta comprometidos por contrato. Para incidencias críticas, respuesta en menos de 1 hora.
Los planes de soporte IT de Unity IT tienen tarifa mensual fija según el número de usuarios y el nivel de servicio. Incluyen soporte remoto ilimitado, mantenimiento preventivo y visitas presenciales. Solicita presupuesto sin compromiso llamando al 682 62 57 59.
Unity IT cubre toda Tenerife con técnicos propios: sur (Adeje, Arona, Los Cristianos, Playa de las Américas, Granadilla, San Miguel de Abona), norte (Puerto de la Cruz, La Laguna) y la capital (Santa Cruz de Tenerife). También ofrecemos soporte remoto a empresas de toda Canarias.
Para clientes con contrato de soporte, el tiempo de respuesta remota es inferior a 30 minutos en horario laboral. Para incidencias críticas que requieren intervención presencial, el tiempo de respuesta es inferior a 2 horas en la zona sur de Tenerife.
Ofrecemos ambos. El 80% de las incidencias se resuelven en remoto en menos de 15 minutos mediante herramientas de acceso seguro. Cuando se necesita intervención física, enviamos un técnico a las instalaciones del cliente.
No. Nuestros planes de soporte IT son mensuales y sin permanencia mínima obligatoria. Puedes cancelar con un mes de preaviso. Preferimos que te quedes porque estás satisfecho, no porque estés atado.
Sí. Unity IT puede actuar como departamento IT externo completo: gestionamos equipos de usuario, servidores, redes, ciberseguridad, Microsoft 365 y copias de seguridad. Un único proveedor, un único interlocutor, una única factura.