Externaliza tu departamento IT con Unity IT y ahorra hasta un 60% frente a contratar un informático en plantilla. Soporte completo, mantenimiento, redes, ciberseguridad y Microsoft 365 por una tarifa mensual fija. Sin sorpresas.
El outsourcing informático es la solución más inteligente para pymes y empresas medianas que necesitan soporte IT profesional sin el coste fijo de tener personal especializado en plantilla. En Unity IT actuamos como tu departamento IT: gestionamos incidencias, renovamos equipos, vigilamos la seguridad y te asesoramos en tecnología.
Un técnico informático en plantilla en Canarias cuesta entre 25.000 € y 35.000 € al año entre salario y Seguridad Social — más vacaciones, bajas y formación. Con outsourcing IT obtienes un equipo completo de técnicos por una fracción de ese coste, con SLA garantizado y sin preocuparte por la sustitución si alguien se va.
Un único número para todas las incidencias de tus usuarios. Remoto en minutos, presencial cuando hace falta.
Revisiones periódicas de equipos, servidores y redes para evitar problemas antes de que ocurran.
Diseño, instalación y gestión de redes LAN/WAN y WiFi corporativo. VLAN, firewall y VPN incluidos.
Protección frente a virus, ransomware y ataques. Copias de seguridad verificadas y gestión de accesos.
Implantación, migración y soporte continuado de Microsoft 365 y Google Workspace.
Te ayudamos a planificar renovaciones, compras y migraciones para que tu inversión en IT sea eficiente.
Sin subcontratas. Técnicos en plantilla con presencia física en la isla. Desplazamiento rápido cuando hace falta intervención presencial.
Llevamos décadas trabajando con empresas y hoteles en Canarias. Conocemos las necesidades del tejido empresarial local.
No pasarás entre departamentos ni proveedores. Un técnico conoce tu empresa y gestiona todas tus incidencias.
Tiempos de respuesta comprometidos por contrato. Para incidencias críticas, respuesta en menos de 2 horas.
Los planes de soporte IT de Unity IT tienen tarifa mensual fija según el número de usuarios y el nivel de servicio. Incluyen soporte remoto ilimitado, mantenimiento preventivo y visitas presenciales. Solicita presupuesto sin compromiso llamando al 682 62 57 59.
Unity IT cubre toda Tenerife con técnicos propios: sur (Adeje, Arona, Los Cristianos, Playa de las Américas, Granadilla, San Miguel de Abona), norte (Puerto de la Cruz, La Laguna) y la capital (Santa Cruz de Tenerife). También ofrecemos soporte remoto a empresas de toda Canarias.
Para clientes con contrato de soporte, el tiempo de respuesta remota es inferior a 30 minutos en horario laboral. Para incidencias críticas que requieren intervención presencial, el tiempo de respuesta es inferior a 2 horas en la zona sur de Tenerife.
Ofrecemos ambos. El 80% de las incidencias se resuelven en remoto en menos de 15 minutos mediante herramientas de acceso seguro. Cuando se necesita intervención física, enviamos un técnico a las instalaciones del cliente.
No. Nuestros planes de soporte IT son mensuales y sin permanencia mínima obligatoria. Puedes cancelar con un mes de preaviso. Preferimos que te quedes porque estás satisfecho, no porque estés atado.
Sí. Unity IT puede actuar como departamento IT externo completo: gestionamos equipos de usuario, servidores, redes, ciberseguridad, Microsoft 365 y copias de seguridad. Un único proveedor, un único interlocutor, una única factura.
Con soporte puntual pagas por cada intervención — útil si los problemas son esporádicos, pero caro y sin SLA cuando hay una crisis. El outsourcing IT es un contrato de servicio continuo: incluye mantenimiento preventivo, respuesta prioritaria a incidencias, asesoría tecnológica y un técnico de referencia que conoce tu empresa. El precio es fijo mensual, sin sorpresas.
En empresas de hasta 20 usuarios, el proceso de incorporación dura entre 1 y 2 semanas: auditoría de la infraestructura existente, inventario de equipos y licencias, configuración de herramientas de monitorización y establecimiento de accesos seguros. A partir de ahí el servicio está activo y los usuarios ya pueden contactarnos directamente.
Podemos trabajar en modo co-gestionado: tu técnico habitual gestiona el día a día y Unity IT cubre la parte especializada (seguridad, servidores, redes), las ausencias o los proyectos puntuales. Es la fórmula más común en empresas medianas que ya tienen alguien de IT pero necesitan respaldo.