Soporte IT especializado para el sector hotelero en Tenerife. Gestión de redes, WiFi para huéspedes y back-office, sistemas PMS, ciberseguridad, mantenimiento preventivo y soporte 24/7 para que tu hotel nunca se pare.
Un hotel en Tenerife no puede permitirse que su WiFi, su PMS o su red fallen. En Unity IT llevamos más de 25 años gestionando la infraestructura IT de hoteles en la isla: desde la instalación de redes y WiFi de alta densidad hasta el mantenimiento de sistemas de gestión hotelera, cámaras de seguridad y comunicaciones internas.
Soporte y mantenimiento de software de gestión hotelera (Opera, Protel, Cloudbeds). Coordinación con el proveedor del PMS cuando hay incidencias críticas.
Redes inalámbricas de alta densidad segmentadas por VLAN: huéspedes, back-office y gestión separados. Portales cautivos y control de acceso.
Revisiones periódicas de equipos, switches, APs y servidores. Detectamos problemas antes de que afecten a la operativa del hotel.
Protección de datos de huéspedes (RGPD), segmentación de red, copias de seguridad y gestión de accesos para personal.
El 80% de las incidencias se resuelven en remoto en menos de 15 minutos. Intervención presencial en menos de 2 h en el sur de Tenerife.
Más de 12.000 referencias: ordenadores, switches, APs, impresoras y periféricos con precio para empresa. Instalados y configurados.
Sin subcontratas. Técnicos en plantilla con presencia física en la isla. Desplazamiento rápido cuando hace falta intervención presencial.
Llevamos décadas trabajando con empresas y hoteles en Canarias. Conocemos las necesidades del tejido empresarial local.
No pasarás entre departamentos ni proveedores. Un técnico conoce tu empresa y gestiona todas tus incidencias.
Tiempos de respuesta comprometidos por contrato. Para incidencias críticas, respuesta en menos de 2 horas.
Los planes de soporte IT de Unity IT tienen tarifa mensual fija según el número de usuarios y el nivel de servicio. Incluyen soporte remoto ilimitado, mantenimiento preventivo y visitas presenciales. Solicita presupuesto sin compromiso llamando al 682 62 57 59.
Unity IT cubre toda Tenerife con técnicos propios: sur (Adeje, Arona, Los Cristianos, Playa de las Américas, Granadilla, San Miguel de Abona), norte (Puerto de la Cruz, La Laguna) y la capital (Santa Cruz de Tenerife). También ofrecemos soporte remoto a empresas de toda Canarias.
Para clientes con contrato de soporte, el tiempo de respuesta remota es inferior a 30 minutos en horario laboral. Para incidencias críticas que requieren intervención presencial, el tiempo de respuesta es inferior a 2 horas en la zona sur de Tenerife.
Ofrecemos ambos. El 80% de las incidencias se resuelven en remoto en menos de 15 minutos mediante herramientas de acceso seguro. Cuando se necesita intervención física, enviamos un técnico a las instalaciones del cliente.
No. Nuestros planes de soporte IT son mensuales y sin permanencia mínima obligatoria. Puedes cancelar con un mes de preaviso. Preferimos que te quedes porque estás satisfecho, no porque estés atado.
Sí. Unity IT puede actuar como departamento IT externo completo: gestionamos equipos de usuario, servidores, redes, ciberseguridad, Microsoft 365 y copias de seguridad. Un único proveedor, un único interlocutor, una única factura.