Abrir una nueva oficina, mudarse de local o renovar una red que lleva años funcionando "como dios manda" con cables por el suelo y el router del proveedor de internet como único dispositivo de red. Son situaciones comunes, y en todas ellas hay decisiones que si se toman bien desde el principio evitan dolores de cabeza durante años.
Esta guía explica cómo abordar la instalación de red de una oficina de manera ordenada, sin sobredimensionar y sin quedarse corto.
Paso 1: definir los requisitos antes de comprar nada
Antes de pedir presupuesto de cableado o comprar switches, hay que tener claras estas preguntas:
- ¿Cuántos puestos de trabajo hay ahora y cuántos puede haber en 3 años? Diseñar con margen evita tener que repasar el cableado.
- ¿Qué dispositivos se conectarán por cable y cuáles por WiFi? Ordenadores de sobremesa, impresoras, cámaras de seguridad, TPV, lectores de tarjetas — todos estos deben ir por cable. Los portátiles pueden ir por WiFi, pero los puestos fijos siempre funcionan mejor con cable.
- ¿Se necesita separar redes? Red de empleados, red de visitas, red de cámaras, red de TPV (si hay datos de tarjetas, esto tiene implicaciones de cumplimiento PCI DSS).
- ¿Hay servidor propio o todo está en la nube? Si hay servidor, necesita conexión por cable de alta velocidad y, si es crítico, considerar redundancia de conexión.
Paso 2: el cableado estructurado
El cableado es la parte más cara de modificar una vez instalada. Vale la pena hacerlo bien desde el principio.
Para oficinas, el estándar actual es cable Cat6 o Cat6A. Cat5e sigue siendo funcional pero solo llega a 1 Gbps y no deja margen para futuras actualizaciones. Cat6A soporta 10 Gbps hasta 100 metros y es la opción más recomendable si el presupuesto lo permite.
Aspectos importantes del cableado:
- Cada puesto de trabajo debería tener al menos 2 tomas de red (una para el PC, una libre para impresora, teléfono IP o segundo equipo).
- Todas las tomas deben llegar a un armario o rack de comunicaciones centralizado, donde estará el switch y el firewall.
- Los cables deben ir correctamente etiquetados en ambos extremos desde el primer día. Parece obvio, pero es lo primero que se omite cuando hay prisa.
- No mezcles cable de datos con cable eléctrico en la misma canaleta — genera interferencias.
Paso 3: el switch
El switch es el dispositivo que conecta todos los cables de la oficina entre sí. Para una oficina de hasta 20 puestos, un switch gestionable de 24 puertos es la opción correcta. "Gestionable" significa que permite configurar VLANs, priorización de tráfico (QoS) y monitorización — algo imprescindible en un entorno profesional.
| Tamaño oficina | Switch recomendado | Coste orientativo |
|---|---|---|
| Hasta 10 puestos | Switch gestionable 16–24 puertos 1Gbps | 150–350 € |
| 10–30 puestos | Switch gestionable 24–48 puertos 1Gbps | 250–600 € |
| +30 puestos o servidores | Switch con uplinks 10Gbps | 500–1.500 € |
Si tienes cámaras IP o teléfonos VoIP, un switch PoE (Power over Ethernet) permite alimentarlos por el propio cable de red, eliminando la necesidad de enchufes adicionales junto a cada cámara o teléfono.
Paso 4: el firewall / router
El firewall es el dispositivo que controla el tráfico entre internet y la red de la oficina. El router del proveedor de internet (Movistar, Vodafone, etc.) no es un firewall empresarial — tiene filtrado básico, pero no está diseñado para proteger redes de empresa.
Para una oficina de hasta 30 usuarios, los modelos de Fortinet (FortiGate 40F/60F), Sophos (XGS 87/107) o WatchGuard (Firebox T25/T45) son opciones sólidas en el rango de 300-700 € de hardware más licencia anual.
El firewall se conecta entre el router del proveedor y el switch. Toda la red de la oficina pasa por él.
Paso 5: el WiFi
El WiFi de oficina es diferente del WiFi doméstico. Los puntos de acceso para empresa están diseñados para gestionar muchos dispositivos simultáneos, hacer roaming fluido entre puntos de acceso y permitir la creación de múltiples SSIDs (una red para empleados, otra para visitas).
Lo que no funciona en una oficina con más de 10 personas: un único router WiFi doméstico colocado en una esquina. La señal no llega bien a todo el espacio, la capacidad se satura y no hay separación entre redes.
La solución correcta: varios puntos de acceso WiFi empresariales (Ubiquiti UniFi, Cisco Meraki, Ruckus, TP-Link Omada) distribuidos por el espacio, gestionados desde un controlador central. Un punto de acceso empresarial cuesta entre 80 y 250 € según la gama.
Paso 6: segmentación con VLANs
Una VLAN (red local virtual) permite dividir una red física en varias redes lógicas independientes. En una oficina bien montada, hay al menos tres segmentos separados:
- Red de empleados: ordenadores y dispositivos de trabajo. Acceso completo a la red interna.
- Red de invitados / visitas: solo acceso a internet, sin posibilidad de ver los recursos internos de la empresa.
- Red de dispositivos IoT / cámaras: cámaras de seguridad, impresoras, dispositivos de automatización. Aislados del resto para limitar el impacto si uno de ellos es comprometido.
Si hay datos de tarjetas de pago (TPV), esa red debe estar completamente separada para cumplir con PCI DSS.
Paso 7: documentar todo
La documentación de la red es lo que permite resolver problemas rápidamente y que cualquier técnico pueda continuar el trabajo sin partir de cero. Lo mínimo:
- Diagrama de red: qué dispositivos hay y cómo están conectados entre sí.
- Mapa de cableado: qué toma de pared corresponde a qué puerto del switch.
- Inventario de IPs: qué dirección IP tiene cada dispositivo importante (servidor, impresoras, cámaras, firewall).
- Credenciales de acceso a todos los dispositivos de red, guardadas de forma segura.
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